আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — heybaji app ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

heybaji app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে বর্ণিত সব শর্ত মেনে নিলেই কেবল আমাদের সেবা ব্যবহার করা যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা: ১৮+
ভাষা: বাংলা

heybaji app-এর শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

heybaji app-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশনের নিয়ম

সব বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। heybaji app-এর প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ ও ব্যবহারের নিয়ম আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারিত সীমা রয়েছে। heybaji app বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া কোনো লেনদেন গ্রহণ করে না।

জালিয়াতি রোধ নীতি

যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন ধরা পড়লে heybaji app অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য heybaji app-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং শর্ত

heybaji app সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করে। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বিরতির সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — সংস্করণ ৩.২

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: heybaji app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী heybaji app এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। heybajiapp.pro ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

heybaji app একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা দিয়ে থাকে। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

কারা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • নিজের বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে
  • সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
  • heybaji app-এর সকল নিয়মনীতি মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিতে হবে

যে সব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, সেখান থেকে heybaji app ব্যবহার করা যাবে না। নিজের দেশের আইন জেনে সেবা ব্যবহার করুন।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

heybaji app-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, বয়স, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণ দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে heybaji app যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

heybaji app নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের যাচাইকৃত তথ্য

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

ধারা ০৩

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

heybaji app-এ লেনদেনের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT ব্যবহার করা যায়। সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: heybaji app কর্তৃক নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

উইথড্রের নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০
  • সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
  • বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিট করা একই পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

heybaji app কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, যা heybaji app-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

ধারা ০৪

বোনাস, প্রমোশন ও অফারের শর্ত

heybaji app নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়।

ওয়েলকাম বোনাসের শর্ত

নতুন সদস্যরা heybaji app-এর ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিট নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হতে হবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

  • বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি হিসেবে ব্যবহার না করলে উইথড্র করা যাবে না
  • ওয়েজারিং গণনায় কোন গেমগুলো প্রযোজ্য তা প্রমোশন বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে
  • কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় শূন্য অবদান রাখতে পারে
  • নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাস অফার একজন সদস্য শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন
  • বোনাস সুবিধা অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না
  • heybaji app যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে
ধারা ০৫

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

heybaji app-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কোনো সদস্য বা দলীয় প্রচেষ্টায় গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বাজি সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা গেমের ইন্টারফেসেই দেখা যায়। বোনাস মানি দিয়ে খেলার সময় অতিরিক্ত বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে নীতি

  • সার্ভার বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজি করা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়
  • সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল জয় প্রদর্শিত হলে heybaji app সেই জয় বাতিল করার অধিকার রাখে
  • গেম সংক্রান্ত বিরোধে heybaji app-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে

heybaji app সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালনা করে। আমাদের RNG সার্টিফাইড এবং নিয়মিত যাচাই করা হয়।

ধারা ০৬

জালিয়াতি, নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও নিরাপত্তা

heybaji app একটি নিরাপদ ও সৎ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • গেমিং সফটওয়্যারে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
  • চার্জব্যাক বা ভুয়া পেমেন্ট দাবি করা

heybaji app সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে। জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত ও সমাপ্তি

heybaji app নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
  • নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার ক্ষেত্রে

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

আপনি যেকোনো সময় heybaji app-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত-পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

heybaji app বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ মনে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করুক।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন সীমা: একটানা কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
  • স্ব-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন
  • স্থায ়ী বর্জন: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা
  • বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে কঠোর KYC প্রক্রিয়া

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে heybaji app-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

মনে রাখুন: গেমিং আনন্দের জন্য। হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন। বাজেটের বাইরে কখনো খেলবেন না।

ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিবাদ নিষ্পত্তি

heybaji app সর্বদা নির্বিঘ্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। নিচের পরিস্থিতিতে heybaji app কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারানো
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য নিজে অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি
  • অনিয়ন্ত্রিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজার পরিস্থিতি

বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো সমস্যা হলে প্রথমে heybaji app-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির লক্ষ্যে কাজ করা হবে। heybaji app-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার সদস্যদের রয়েছে।

সব বিরোধে heybaji app-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে আক্রান্ত সদস্যদের ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হবে।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

heybaji app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও heybaji app ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা বাঞ্ছনীয়।

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী heybaji app-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিচারালয়ের এখতিয়ার গ্রহণযোগ্য হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

heybaji app-এ এখনই যোগ দিন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে দেরি না করে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি heybaji app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+ বয়সসীমা প্রযোজ্য।

English